1. Acesso e responsáveis
Define quem pode iniciar e revisar tarefas, quais recursos entram no escopo e quem administra a configuração.
Veja como o design organiza acessos, execução e registros.
Use esta referência para definir o que sua implantação precisa demonstrar. As cinco responsabilidades abaixo mostram como a plataforma organiza a execução. A demonstração mostra o que está disponível hoje; o piloto confirma a configuração e os limites aplicáveis ao seu ambiente.
Cinco responsabilidades no design
2. Configuração da execução
Reúne ambiente, arquivos, sistemas, ferramentas, credenciais e exigências de revisão para a tarefa.
3. Ambiente temporário
Prevê executar o agente em um ambiente por tarefa. O descarte e a separação fazem parte da avaliação da implantação.
4. Eventos e decisões
Prevê avaliar eventos da execução e solicitar revisão para ações definidas pela organização. Aprovação durante a execução ainda precisa de demonstração específica.
5. Registros para revisão
Prevê preservar entradas, arquivos produzidos, eventos e decisões. O escopo define os registros, os prazos e os requisitos de auditoria a avaliar.
O que sua equipe deve conseguir responder
Antes
Quais dados e sistemas entram na tarefa? Quem autoriza o acesso e define o resultado esperado?
Durante
Quais eventos devem ficar disponíveis? Que situação exige revisão ou interrupção?
Depois
Quais arquivos e decisões podem ser consultados? Por quanto tempo? Quem pode acessá-los?
Veja uma execução e seus registros
Na reunião de 30 minutos, apresentamos uma execução ao vivo ou previamente preparada no ambiente da ContactLab. Você vê as entradas, o resultado e os registros disponíveis da mesma execução. Depois, discutimos seu fluxo e o que precisa ser avaliado no piloto.