Cómo funciona la ejecución gobernada de agentes de IA en ContactLab. Cada capa de la arquitectura explicada — desde el plano del tenant hasta la capa de evidencia. Construida para cada equipo, cada función, con trazas de auditoría automáticas.
Seis capas forman el stack de ejecución gobernada. Cada capa es independiente — puede ser configurada por equipo, por función, por política de compliance. Juntas, producen ejecución aislada con evidencia automática.
Cada equipo o función opera en su propio tenant — con identidad aislada, políticas propias y límites de ejecución independientes. Ingeniería, legal, marketing, finanzas y operaciones pueden cada uno tener perfiles de sandbox y conjuntos de skills dedicados. Sin cross-contaminación entre tenants.
600+ skills predefinidos con gobernanza incorporada. 17 perfiles de egress gestionados. Templates de sandbox para cada caso de uso — desde refactorización de código hasta análisis de contratos. Los equipos seleccionan skills del catálogo en vez de configurar desde cero. La gobernanza viene con el skill, no se agrega después.
Perfiles de sandbox definen lo que cada run puede acceder: red (default-deny con egress aprobado), identidad (cloud credentials con alcance), sistema de archivos (solo paths aprobados), y límites de runtime. Los perfiles son versionados y auditables. Cada función puede tener su propio perfil — código, contenido, contratos o modelos financieros.
Los agentes ejecutan en runners efímeros con las definiciones del sandbox impuestas. No hay acceso persistente — cada run comienza limpio y termina limpio. El agente opera dentro de los límites definidos por el perfil, independientemente de lo que el usuario solicitó. La ejecución aislada es garantizada por la plataforma, no por la disciplina del usuario.
Cada acción dentro del run produce un evento. Los eventos fluyen por el pipeline de políticas en tiempo real — verificaciones de compliance, chequeos de seguridad, disparadores de aprobación. Si una acción viola la política, es bloqueada. Si requiere aprobación, entra en la cola. El pipeline normaliza eventos de cualquier agente en formato estructurado.
Todos los eventos normalizados, decisiones de política y artefactos producidos son retenidos como evidencia estructurada. Sesiones completas. Manifiestos de artefactos. Decisiones de política con justificación. Resultados de revisión. La traza de evidencia sobrevive al run — disponible para auditoría, compliance y revisión humana en cualquier momento.
Cada sesión gobernada produce un registro estructurado y rastreable. Nada depende de acción humana — la captura es automática.
La gobernanza automática no reemplaza la supervisión humana — la habilita. La plataforma garantiza que los humanos permanezcan en el loop donde importa.
Acciones que violan políticas o acceden a recursos sensibles entran en la cola de aprobación. Revisores autorizados aprueban o rechazan con justificación. La decisión es capturada como evidencia. Funciona para cualquier función — código, contenido, contratos o modelos financieros.
Cualquier run activo puede ser cancelado instantáneamente. La cancelación es registrada. Artefactos parciales son retenidos como evidencia. El poder de parar la ejecución permanece con los humanos — sin importar qué equipo o función disparó el run.
Diferentes equipos ven diferentes things. Los admins gestionan políticas. Los revisores aprueban runs. Los desarrolladores ejecutan agentes dentro de los límites definidos. Cada función — ingeniería, legal, marketing, finanzas, operaciones — obtiene acceso adecuado a su rol en la gobernanza.
Agende una call de discovery de 30 minutos. Cuéntenos sobre sus requisitos de arquitectura para cada equipo y función. Propondremos un escopo de piloto que prueba valor en 90 días — comenzando por su función de mayor riesgo.